- 话说案例 | 我们能坐在一起吗？
- 语言美 技巧佳
- 首都机场商贸公司:真情服务，温暖旅客旅途
- 冯正霖：做好真情服务 让旅客更满意
- 文章速递 | 飞行之旅 ——他山之石
- 未来10年达美或购200架飞机以更新机队
- 哈尔滨机场：真情服务 温暖回家路
- 提醒来了! ”静居日”巴厘岛机场将临时关闭24小时
- 一纪的轮回 宁波机场阳光服务践行雷锋精神12年
- 动车上乘客昏厥 厦航乘务员援手救助
- 海航地服：喜获“全国民航五一巾帼标兵岗”荣誉称号
- 投诉石沉大海？民航局：将推监督电话保证旅客得到答案
- 软性服务
- 航空租赁业：深耕细作 探索资产管理模式转型
- 机场安检全程“刷脸”畅无忧
- Amadeus 2018年收入增长6.6%，全球机票代理份额为43.7%
- 白云机场客服中心获中宣部表扬
- 白云机场：无意拾获钱包 热心联系旅客
- 白云机场：耳环掉落失而复得 感激拥抱突如其来
- 白云机场：遗留外套及时送达 提醒旅客勿丢物品
- 深圳机场：联系老人家人 他从删除最后一位数字开始拨打电话
- 忠诚度计划创新发展之路
- 防拿错行李，西班牙机场出大招
- 国际航协：1月份全球航企股价上涨
- 民航旅客运输量过6亿 海量信息如何加强保护
- 海航地服：真情服务 保障旅客顺利出行
- 舟山机场“五心服务”献春运“好人好事”满箩筐
- 郑州机场快速急救备降航班患病旅客
- 2018年中国游客赴欧洲旅游大数据报告
- 南昌机场地服：春运有我 温暖旅客