近日，在深圳机场航站楼国内到达出口发生了这样感人的一幕。
当天21时，航空护卫站隔离区监管大队“SUH”班组班组长龚波正在国内到达出口查岗时，发现一位上了年纪的女性旅客托着行李在出口处四处徘徊，焦躁不安。龚波见状主动走过上前了解情况，经询问得知该老人下机后一直联系不上前来接机的儿子。
为了弄清楚原因，龚波主动要来了该旅客儿子的联系方式，帮助老人尽快联系到家人。通过再次拨打及核对发现，老人保存的手机号码有误，本该是十一位的电话号码却多出一位数字。因老人想不起其他人电话，且手机上无其他联系人信息，龚波便从删除最后一位数字开始，用自己的手机对每个号码不断尝试拨打。
经过多次排除后，终于在21：40时成功联系上了老人的儿子。最后，龚波将老人安全带至其儿子身边，目送老人一家离开的背影，龚波内心感到十分的欣慰。
国内到达出口是机场控制区红线岗位，客流量大，安全监管任务重。除了日常的安全监护工作，对于工作中旅客遇到的问题，监护员都看在眼里，记在心上，帮助旅客及时快速解决。他们的一举一动不仅为班组的其他员工树立了良好榜样，同时也为深圳机场真情服务提升打下了坚实基础。
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