兰州中川国际机场为旅客提供行李服务。
针对旅客出行中遇到的行李多、行李重，不便携带，以及时间紧来不及取行李等问题，近日，兰州中川国际机场推出“徒手出行，轻装回家”行李免提特色服务，向旅客提供行李提取零等待、航空出行零负担服务。
这项服务主要适用于兰州中川国际机场出发、到达旅客，或者行李未能同机到达的晚到旅客。
“以出发旅客为例，旅客要从兰州市区出发，如行李太重拿不动，就可以拨打预约电话。机场将通知相关合作机构，安排人员帮助解决行李从市区到机场的问题，旅客每单只需承担80元费用。”兰州中川国际机场地面服务部品质控制室经理刘琴介绍，这项服务还能为旅客联系目的地机场，进一步解决到达后的行李运输问题。
近年来，兰州中川国际机场坚持以旅客需求为导向，不断优化服务流程、创新服务项目，相继推出了中转预约服务、团队预约自助值机等特色服务，成功打造“小红帮您”服务品牌，进一步方便了旅客的出行。（新甘肃·甘肃日报记者 刘健）