说明截图
1月29日，据微博网友爆料，吉祥航空郑州飞西宁HO1069航班，飞机起飞不久有乘客情绪异常，并宣称其遭人陷害、投毒。机组妥善处理后，飞机降落该乘客被警方带走。
29日下午，吉祥航空就此事件发布情况说明，全文如下：
关于1月29日吉祥航空HO1069航班旅客扰乱客舱秩序的情况说明
1月29日，吉祥航空HO1069航班在执行上海浦东至郑州段时，起飞约15分钟后，机上一名男性旅客突然大声呼喊，称其饮用水中被投毒导致身体不适，随后倒地并用脚踢踹乘务员，要求寻找医生。机组人员接报后立即广播寻找医生。乘务长发现该名男子起身并有意向客舱前部驾驶舱方向移动，为防止冲击驾驶舱等危害航空安全的情况发生，机上安全员和乘务员立即将该名男子控制在后舱26排进行全程监控。机组人员按照相应流程对现场情况进行取证保留。在确认航班状况整体可控后，机组决定继续执行航班。上午8点44分该航班在郑州机场安全落地，随后涉事男子被移交公安部门接受进一步调查处理，HO1069后续航段正常执行。
本次航班机组冷静应对突发事件，并按照程序处置，对航班的安全运行以及同机旅客未造成威胁。
上海吉祥航空股份有限公司
2018年1月29日