自2017年6月起，中国联航在官方网站(www.flycua.com)开通了旅客自助打印航班延误/取消证明的服务。证明除可自助打印外，400-102-6666服务热线、机场地服也均可开具。从而实现多渠道服务，进一步优化提高对旅客的服务。
此次官网上线的自助功能，操作灵活简便、流程清晰直观，相对于机场人工操作而言，进一步降低了等待的时间，减少旅客的繁琐。自助开具不正常航班延误/取消证明，只需要在官方网站相关链接输入航班号、证件号、日期有关信息，即可直接下载或打印延误证明/取消证明。
中国联航一直秉承 “安全高效、诚信为本、顾客至上、追求卓越”的服务宗旨，以“快捷、温馨”为服务理念，在保障安全飞行的前提下，不断进行技术提升和功能优化，此次新增功能为旅客提供了更多元化、更加便捷优质的服务。(文章莹 中国联航供稿)
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