在酒店主打的这场直接预订之战中，消费者还是普遍认为通过OTA预订更优惠。
推广酒店直接预订的数字平台Triptease通过对年龄在18-64岁间的1000位游客的研究发现，近75%的游客表示通过OTA预订酒店能获得更优惠的折扣。
随后Triptease就余下的25%游客选择直接预订的原因进行了调查。Pinchain整理如下：
◎更低的价格是首选原因；
◎其中54%认为选择直接预订更为便捷；
◎16%认为酒店的登记入住程序更为简单、个性化；
◎19%表示选择只是为了获得酒店的忠诚度积分，其中13%认为这样能更轻易地获得客房升级机会；12%认为这样酒店服务人员能为他们提供更好的服务。
就消费者选择直接预订应获得何种奖励这一问题，1000位调查对象中，
◎30%认为是客房升级；
◎25%认为是免费Wi-Fi；
◎约20%认为是免费早餐；
◎17%认为是早登记入住或晚退房的特权。
尽管不少游客完全不熟悉供应商和中间商间佣金的操作，但Triptease也就游客认为酒店应为OTA支付多少比例的佣金进行了调查，结果如下：
◎仅1%的游客认为，酒店应向OTA支付高于25%的佣金；
◎41%认为佣金比例应在0-5%之间；
◎近三分之一的认为应在5-10%之间；
◎逾10%的认为应在10-15%之间；
认为应在15-20%之间和20-25%之间的游客都不足10%。
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