从今年7月开始，带着孩子举家出游、搭乘东航航班的家庭，即使同行未成年子女没有二代证，也能够办理自助值机。这是东航的地服、信息等部门联手新推出的“家庭值机”服务。
每年暑期都是亲子游最热门的时候，但在过去，因为未成年人一般都没有办二代身份证，所以家长无法通过自助值机设备为孩子选座、打登机牌，必须在柜台排队办理，耗时要比自助多得多。
随着新服务推出，在机场的东航自助值机设备上，新增了“家庭入口”选项，家长在办自己值机的同时，只要凭孩子的身份证号、而不必有二代证，就可以将孩子作为同行旅客，添加到同一行程中，统一选座、一并打印登机牌；最多可以让一家四人一起办完自助值机。这一新模式既使亲子游家庭的值机更快捷，也避免了家人过去各自办理登机牌、可能会座位不相邻的不便。
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