民航资源网2016年8月2日消息：2016年6月下旬，春秋航空SMP-移动乘务正式上线。该产品是春秋航空信息技术部（产品处、运行事业处和研究院）、春秋航空客舱服务部和春秋航空研发基地——重庆春之翼信息科技有限公司（以下简称“春之翼”）三大部门经过两个多月持续努力的共同结晶。移动乘务的出现真正实现了乘务办公移动化，为乘务员带来优质的办公体验。
四大流程痛点
乘务员工作的辛苦，或许只有经历过的人才能体会。一个月前，春秋乘务员还在与四大难题斗智斗勇:1.公司内部通讯录只能依靠PC查询，遇到紧急情况无法第一时间联系到人；2.机组成员自行建群联系，建群删群花费太多时间；3.无法掌握航班最新动态，如起降时间、天气情况、最新舱单情况等，面对旅客难免心里慌慌；4.航班任务、训练检查、地面工作多个通知渠道各自为营，好记性也扛不住这般考验。
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七大核心功能
针对上述痛点，春秋航空SMP-移动乘务共展示出12大功能，其中包括日程管理、网上准备、档案管理、绩效奖惩、薪资查询、日常请假、航班动态等7大核心功能，帮助乘务员解决四大难题的同时，对流程进行了全面梳理，对风险进行了最大评估，对业务进行了整体考量，真正实现了乘务办公的移动化和去PC化。
五大业务价值
基于以上，春秋航空SMP-移动乘务最终实现了五大业务价值：1.实现了乘务日程工作的全面覆盖；2.满足了乘务随时随地的办公需求；3.加强了乘务碎片时间的自我管理；4.提高了客舱服务部门的工作效率；5.夯实了航班生产运行的安全保障。以“完善体系、提高效率”为指导，以“匠人精神”为支撑，SMP-移动乘务正在春秋的舞台上发光发热，为春秋的信息化建设贡献力量。