民航资源网2016年8月2日消息：2016年6月下旬，春秋航空SMP-移动乘务正式上线。该产品是春秋航空信息技术部（产品处、运行事业处和研究院）、春秋航空客舱服务部和春秋航空研发基地重庆春之翼信息科技有限公司（以下简称春之翼）三大部门经过两个多月持续努力的共同结晶。移动乘务的出现真正实现了乘务办公移动化，为乘务员带来优质的办公体验。





	

		





	

		



	

		　　四大流程痛点



	

		　　乘务员工作的辛苦，或许只有经历过的人才能体会。一个月前，春秋乘务员还在与四大难题斗智斗勇:1.公司内部通讯录只能依靠PC查询，遇到紧急情况无法第一时间联系到人；2.机组成员自行建群联系，建群删群花费太多时间；3.无法掌握航班最新动态，如起降时间、天气情况、最新舱单情况等，面对旅客难免心里慌慌；4.航班任务、训练检查、地面工作多个通知渠道各自为营，好记性也扛不住这般考验。







	

		

			

				

					

						

				

			



		

	





	

		



	

		　　七大核心功能



	

		　　针对上述痛点，春秋航空SMP-移动乘务共展示出12大功能，其中包括日程管理、网上准备、档案管理、绩效奖惩、薪资查询、日常请假、航班动态等7大核心功能，帮助乘务员解决四大难题的同时，对流程进行了全面梳理，对风险进行了最大评估，对业务进行了整体考量，真正实现了乘务办公的移动化和去PC化。







	

		





	

		



	

		　　五大业务价值



	　　基于以上，春秋航空SMP-移动乘务最终实现了五大业务价值：1.实现了乘务日程工作的全面覆盖；2.满足了乘务随时随地的办公需求；3.加强了乘务碎片时间的自我管理；4.提高了客舱服务部门的工作效率；5.夯实了航班生产运行的安全保障。以完善体系、提高效率为指导，以匠人精神为支撑，SMP-移动乘务正在春秋的舞台上发光发热，为春秋的信息化建设贡献力量。