(通讯员:侯凤菱) 当暑假的脚步渐渐迈向尾声,伊犁伊宁国际机场迎来了无成人陪伴儿童(以下简称“无陪儿童”)出行的高峰时刻。8 月 24 日当天,机场进出港的无陪儿童数量达到了 37 人。截至 8 月 23日,仅暑运期间出港的无陪儿童就已超过 2.8万名。这些独自踏上旅途的“小旅客”,成为了机场一道别样且令人牵挂的风景。

在候机楼内,机场增派了专业的引导人员。从孩子们踏入机场开始,工作人员便全程陪同他们办理值机手续。耐心地指导填写《特殊旅客服务通知单》,确保信息准确无误。候机时服务人员会时刻陪在他们身旁,陪他们聊天、做简单的游戏。
到了登机时刻,工作人员又会协助孩子们顺利登机,将他们安稳地交到机组人员手中。这一系列“一站式”的贴心服务,环环相扣,无缝衔接,如同一条温暖的纽带,紧紧守护着无陪儿童的安全。
未来,伊犁伊宁国际机场将持续秉持“人民航空为人民”的宗旨,进一步打磨服务细节,提升服务品质。持续升级针对特殊旅客的服务保障措施,不断探索创新,以满足旅客日益多样化的乘机需求,不断提升旅客出行的幸福感。