为积极响应机场集团2025年“平安春运、便捷春运、温馨春运”的号召，进一步提升旅客服务体验，全面推广机场春运服务保障工作。1月14日上午，伊宁管理分公司参加了伊犁融媒体中心的《伊广行风热线》节目，现场解答听众朋友提出的有关机场服务保障、乘机出行、旅客安检、航空货运等方面的问题，与听众朋友进行了有效的沟通和交流。
通过做客《伊广行风热线》直播节目，机场工作人员还详细讲解了春运期间的服务保障工作，涵盖机场设施设备的安全检查、人员的合理调配等内容，确保旅客平安出行，全力保障平安春运；介绍了伊宁管理分公司所辖各机场现有的航线及今年计划新增、加密的疆内外航线，为旅客提供更多出行选择，同时公布了机场集团投诉受理热线0991-96556、机场服务热线及值班主任电话，方便旅客及时反馈和解决问题，助力便捷春运；还推广了机场无纸化服务和“谦心服务-伊伴行”老年旅客乘机预约服务，让旅客体验温馨春运；普及了乘机时登机办票、行李和货物托运、安全检查等各重点环节的注意事项，增强旅客的安全意识，保障春运安全。
借此平台，伊宁管理分公司虚心听取了来自听众朋友们在售票、值机等各项旅客保障工作方面的宝贵意见和建议并积极采纳接受。在今后的工作中，伊宁管理分公司将紧紧围绕安全生产主体任务开展各项工作，让各族群众在春运期间充分体验到属于伊宁管理分公司的“谦心”服务，切实感受到平安、便捷、温馨的出行环境。
上一篇：昭苏天马机场候机楼“换装”迎新春 |