近日，首都航空三亚分公司被授予“三亚凤凰机场2024年第五届服务质量提升月先进单位”称号；授予三亚分公司地面保障中心商务带班高鑫“三亚凤凰机场2024年第五届服务质量提升月服务标杆”称号。
据了解，自2016年起，民航局已连续9年在全行业开展“民航服务提质增效年”主题活动。民航局全行业各单位聚焦旅客对民航服务的期盼和关切，持续推出便民服务举措，得到广大旅客的认可。
颁奖现场（央广网发 首都航空三亚分公司供图）
三亚凤凰国际机场有关负责人表示，推进质量品牌建设与生产经营管理的深度融合，不断提升安全服务质量，积极创新服务模式，优化旅客出行体验，全面服务和融入自贸港建设。三亚辖区各驻场单位在2024年“服务质量月”活动中积极响应，在服务上主动创新突破，激发出服务新活力，创造服务新动能，提质服务建设成果。
海航航空集团旗下北京首都航空将始终秉承“四个有利”的企业价值观，不断优化三亚地区航线网络，逐步推出更多元化、更贴心的产品及服务，以“心旅程新京彩”开启客舱地面服务体系的升级，致力打造旅客出行“京彩”体验，以首航人责任和担当致力于三亚地区民航服务质量提升，助力海南自贸港建设首航新篇章。