海口市防汛防风防旱指挥部发布公告，根据最新气象预报，今年第11号强台风“摩羯”将于9月6日在海南琼海到广东电白一带沿海登陆，预计将对海口市造成严重影响，将出现15级以上大风，并伴有特大暴雨和风暴潮。为确保人民群众生命财产安全，决定自9月5日12时起在全市范围内分批启动“停课、停工、停运、停航、停园、停业”措施。
多家航司相继发布航班取消与退改签通知
东航
受今年第11号台风“摩羯”影响，为确保航班安全运行，东航取消9月5日澳门、香港、珠海、海口等机场部分进出港航班；取消9月6日海口、博鳌机场全部进出港航班。请广大旅客及时关注您航班变动情况及短信通知。
影响航班信息如下（如有最新变化请以“航班动态”系统查询为准）：
南航
受第11号台风“摩羯”影响，为协助旅客更好地安排出行计划，现就涉及三亚、海口机场进出港航班客票特殊处理的通知如下：
一、适用客票
在2024年9月4日20:00（含）前购买、行程涉及三亚、海口机场进出港（含经停）的南航航班及使用CZ航班号的代码共享航班且旅行日期为2024年9月5日（含）至2024年9月7日（含）的784开头的南航客票。
二、自愿变更及退票规则
航班起飞前取消已定妥座位的旅客，可在客票有效期内按以下规则办理退改手续：
（一）变更
首次变更至2024年9月18日（含）前相同航程的南航实际承运航班，免收变更费，如发生票价价差按规定收取。再次变更需依据客票使用条件办理。
（二）退票
在客票有效期内申请退票，免收退票费。已按上述原则办理过变更的客票如申请退票需按客票使用条件办理。
三、本通知适用范围内客票不允许自愿变更航程和承运人。
四、其他事项，按客票使用条件办理。
五、本通知自2024年9月4日起生效。
为了顺利地办理免费退票，请您务必在航班起飞前取消客票定座。客服热线目前较为繁忙，建议您选择联系原出票地、南航官网、APP等线上渠道办理取消定座、机票退改手续。
海南航空
深圳航空
受台风“摩羯”（强台风级）影响，深航取消9月5日、6日部分航班（如图），请各位旅客及时关注留意航班变动通知。对于受影响的旅客，深航将全力做好服务保障工作。
桂林航空
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