海口市防汛防风防旱指挥部发布公告，根据最新气象预报，今年第11号强台风摩羯将于9月6日在海南琼海到广东电白一带沿海登陆，预计将对海口市造成严重影响，将出现15级以上大风，并伴有特大暴雨和风暴潮。为确保人民群众生命财产安全，决定自9月5日12时起在全市范围内分批启动停课、停工、停运、停航、停园、停业措施。





	　　多家航司相继发布航班取消与退改签通知





	　　东航





	　　受今年第11号台风摩羯影响，为确保航班安全运行，东航取消9月5日澳门、香港、珠海、海口等机场部分进出港航班；取消9月6日海口、博鳌机场全部进出港航班。请广大旅客及时关注您航班变动情况及短信通知。





	　　影响航班信息如下（如有最新变化请以航班动态系统查询为准）：





	





	　　南航





	　　受第11号台风摩羯影响，为协助旅客更好地安排出行计划，现就涉及三亚、海口机场进出港航班客票特殊处理的通知如下：





	　　一、适用客票





	　　在2024年9月4日20:00（含）前购买、行程涉及三亚、海口机场进出港（含经停）的南航航班及使用CZ航班号的代码共享航班且旅行日期为2024年9月5日（含）至2024年9月7日（含）的784开头的南航客票。





	　　二、自愿变更及退票规则





	　　航班起飞前取消已定妥座位的旅客，可在客票有效期内按以下规则办理退改手续：





	　　（一）变更





	　　首次变更至2024年9月18日（含）前相同航程的南航实际承运航班，免收变更费，如发生票价价差按规定收取。再次变更需依据客票使用条件办理。





	　　（二）退票





	　　在客票有效期内申请退票，免收退票费。已按上述原则办理过变更的客票如申请退票需按客票使用条件办理。





	　　三、本通知适用范围内客票不允许自愿变更航程和承运人。





	　　四、其他事项，按客票使用条件办理。





	　　五、本通知自2024年9月4日起生效。





	　　为了顺利地办理免费退票，请您务必在航班起飞前取消客票定座。客服热线目前较为繁忙，建议您选择联系原出票地、南航官网、APP等线上渠道办理取消定座、机票退改手续。





	　　海南航空





	





	





	　　深圳航空





	　　受台风摩羯（强台风级）影响，深航取消9月5日、6日部分航班（如图），请各位旅客及时关注留意航班变动通知。对于受影响的旅客，深航将全力做好服务保障工作。





	





	





	





	





	





	





	





	　　桂林航空