综合外媒报道，当地时间8月6日，新加坡樟宜机场1号航站楼登机口的一台X光扫描机起火，导致一架飞往巴厘岛的酷航航班延误约两小时。
一名乘客在TikTok上发布了一段视频，内容显示，D46登机口的X光扫描机冒出浓浓黑烟，附近的屏幕上显示着酷航的TR280航班，该航班即将飞往巴厘岛，计划于上午7点10分起飞。出发大厅内烟雾弥漫，乘客们用衣服捂住鼻子。
一名乘客接受采访时表示：“大家不得不撤离该区域，呼吸变得非常困难，烟雾在航站楼的两个方向至少蔓延了75米。烟雾实在令人难以忍受，很多人都在咳嗽。大约30分钟后，该区域的烟雾才得以消散。”
樟宜机场集团发言人答复《联合早报》询问时表示，D46登机口的一台X光扫描机因电路故障而引发小火情，两名机场人员迅速灭火。“原本在事发登机口的乘客，之后被安排到另一个登机口。没有乘客受伤，航班随后在早上约9时起飞”。
酷航回应道，受影响的乘客被疏散至D49登机口，期间也为乘客提供了餐点。“酷航对此事件造成的不便深表歉意。保障乘客和机组人员的安全是我们的首要任务，我们会在必要时为受影响的客户提供帮助”。
新加坡民防部队受询时证实了这一事件，此次火情涉及一台X光扫描机，机场人员在民防部队抵达前，已扑灭火势。没有人员在事故中受伤，具体失火原因仍在调查中。