航空运输业技术解决方案的全球引领者SITA将为上海浦东国际机场提供先进的旅客验证和值机解决方案，力求大幅提升旅客的机场体验。通过此次合作，SITA将为浦东机场的外国航空公司及其旅客部署通用的自助行李托运设备(SBD)和自助值机亭，让机场的旅程更加轻松高效。
上海浦东国际机场是中国最繁忙的国际枢纽，客流量的一半是国际旅客。随着疫情后更多国际航线重新开通，航班和旅客量都在增加。为满足机场更快、更便捷的运营需求，SITA已在整个机场部署了52个自助值机亭和14个自助行李托设备，方便国际旅客在柜台开放前独立值机和托运行李。此举不仅能避免旅客排长队，还可避开拥挤，享受无缝的值机和身份验证体验。
下一步，SITA将与浦东机场携手合作，通过低接触、安全的环境帮助机场提升端到端自助服务，支持机场的数字化转型战略。
SITA亚太区总裁Sumesh Patel表示：“随着全球航空旅行蓬勃发展，机场旅客量激增。加快登机流程、减少延误和舒缓旅客拥挤滞留的技术需求日益增加。通过此次合作，浦东机场可利用SITA领先的自助服务解决方案简化浦东机场国际旅客的旅程。一如既往，我们致力于通过卓越的技术驱动解决方案优化全球的旅客体验。”