截至2024年7月29日,阿勒泰机场共保障运输航班起降4404架次,完成旅客吞吐量401681人次,再次刷新旅客吞吐量记录。同比2023年分别增长54.58%、46.55%。较2023年突破40万提前83天。飞跃式的发展速度彰显阿勒泰机场强劲的发展势头,不断向高质量发展跨越赶超。
为满足全国各地旅客的出行需求,阿勒泰机场不断开拓航空网络布局,认真贯彻落实打造“平安、绿色、智慧、人文”机场的要求,聚焦广大旅客需求与关注,全面提升服务品质,真情贴心服务旅客,多措并举新开、加密多条航线,先后加密、新增北京、广州、西安、成都、上海、兰州、银川、武汉、郑州、杭州、哈尔滨、长春等地多条热门城市航线。
暑运期间,阿勒泰机场持续秉承“旅客至上”的服务宗旨,结合航班密度、客流量大等特点,持续优化服务流程,推出系列专属服务举措,为广大旅客提供安全、便捷、舒心的成绩体验。针对客流骤增情况,增开团队值机柜台,团队旅客还可申请预约服务,享提前办理值机服务手续,快速过检等专属服务,有效缩短登机前各环节等候时间;增设志愿服务岗位,为旅客提供问询导乘、托运行李、“三超”行李劝导等志愿服务,安排专职人员对无人陪伴的儿童和老人等特殊旅客提供全程陪同服务,一站式贴心护送,确保旅客出行无忧。
随着电视剧《我的阿勒泰》热度持续高涨,多个航空公司不断开通热门城市至阿勒泰直飞航线,下一步,阿勒泰机场将持续深入开展暑运保障专项行动,围绕提升安全管控能力、提升服务窗口形象、提升机场综合保障能力,持续扩展航线资源,不断优化服务流程,全力以赴做好暑运服务保障工作,为旅客带来平安、顺畅、高效的航空出行体验。