2月19日，来自东方航空山东分公司的信息显示，8天春节长假期间，东航在烟台机场共保障进出港航班765架次、进出港旅客9.1万余人次，同比2023年春节分别增长43.53%和108.43%，始发客座率达86.40%、同比2023年提高18.73%，航班量与旅客运输量均创历史新高。
2024年春节假期，民航市场平稳有序运行。2月18日，根据中国民航局公布数据显示，2024年春节假期（2月10日-2月17日），全国民航累计运输旅客1799.2万人次，日均运输旅客224.9万人次，创历史新高。全国共保障航班13.7万班，日均17117班，较2019年增长4.9%，较2023年增长33.2%。
东方航空山东分公司相关负责人介绍，今年春运旅客探亲、访友、旅游需求热不断升温，从国内航线热度看，烟台往返福州、杭州、舟山、合肥、上海、温州、南京、太原、南昌等城市航班客座率均超90%；国际航线方面，烟台-首尔航班客座率达80%，旅客出行需求呈现旺盛态势。
春节假期，东航烟台基地强化一线值班人员配置，以应对节日期间航班数量多、客座率高的情况。同时，全面梳理完善服务流程，强化服务人员主动服务意识，加强信息传递和服务保障，持续做好不正常航班保障、晚到旅客服务等，确保旅客顺利出行。
当前，春运依然在进行，航班量、客流量持续高位运行，东航山东分公司广大干部员工始终奋战在航班保障第一线，响应广大旅客的需求，积极服务人民群众的美好航空出行，让大家在万米高空中感受到“安心、暖心、舒心”的真情服务。