(通讯员李琴贤)随着寒假的来临,机场就会出现很多无人陪伴的空中“小飞人”,没有父母亲人陪伴,“小飞人”将如何独自乘坐飞机呢?
空中“小飞人”就是无人陪伴儿童,他们是年龄满5周岁但不满12周岁,无18周岁以上成人陪伴、单独乘机的儿童旅客。
购票:儿童凭有效的身份证件,如身份证、户口簿(16岁以内)、护照,通过航空公司官网、APP、小程序/公众号、客服电话都可以购买,无人陪伴儿童的票价是成人票价的50%。根据申请人的提供的信息,航空公司会对申请人的信息进行审核,确认无误后就会为儿童提供无人陪伴服务。需要注意的是根据航空公司和所飞机型要求,每个航班无人陪伴名额有限一般都是3-5名,并且需要在航班起飞前1-3天进行申请,要选择直达航班,几乎所有航空公司都不接受经停、中转、联程航班的无成人儿童陪护服务。
办理手续:最迟于航班预计起飞时间前120分钟到达机场办理乘机手续,携带儿童的有效身份证件、航班信息及无人陪伴儿童申请表等文件到值机柜台办理乘机手续。办理完值机手续后将无人陪伴儿童交给工作人员,再由工作人员带领儿童进行安全检查和登机,送上飞机交给当班乘务员。
到达:达到目的地后,由乘务员与目的地地服人员交接,目的地地服人员陪同提取完行李后根据服务信息将无人陪伴儿童交予指定接机人。
无人陪伴儿童服务已持续进行了近30年,每年各机场、航空公司都会迎来送往数以万计的空中“小飞人”,通过专业的服务和细致的照顾,会为每一位单独出行的“小飞人”们提供安全、便捷、舒适、高效的服务。