美兰机场聚焦旅客出行的痛点、堵点，推出“晚到管家”等一系列有温度的出行服务。 (美兰机场供图)
海口日报1月6日讯(记者 陈晓洁 通讯员 黄裕光 云蕾)记者从海口美兰国际机场获悉，2023年，美兰机场起降航班超17万架次，运送旅客超2433万人次，同比2022年分别增长70.4%、118%，同比2019年分别增长4.7%、0.5%，生产运营数据均创投运以来历史新高。
航线网络“多点开花”
逐渐攀升的客流量，离不开日益织密的境内外航线网络。国内航空市场方面，美兰机场2023年同比2022年新增鄂州、营口、锡林浩特、鞍山、西双版纳等10个国内航点，并联合南方航空加密“海口—广州”航线至每周70班，打造“海—穗”航班快线;国际及地区航空市场方面，美兰机场航线网络已覆盖东南亚、东北亚、澳新及欧洲等14个国家及地区的17个热点城市。并于2023年12月29日顺利开通海口首条第五航权客运航线“金边⇌海口⇌芽庄”，不断扩大国际航空“朋友圈”。
据统计，2023年共计有51家航空公司在美兰机场执飞254条航线，其中国内218条，国际及地区客运航线29条，国际及地区货运航线7条;通航城市达146个，其中国内121个，国际及地区客运17个、货运8个。
此外，美兰机场坚持践行“真情服务”理念，聚焦旅客出行的痛点、堵点，2023年推出一系列人性化、有温度的出行服务，包括国内航班截载时间由起飞前45分钟缩短为40分钟、T1母婴室升级改造、T2免费过夜休息区启用、引进24小时自助打印机、开设离境免税店、新设货币兑换柜台、Wi-Fi升级提速等，让旅客顺畅抵离间感受海南自贸港服务与品质门户枢纽的机场风范。
开创航空货运发展新格局
从海口乘机离岛前，在美兰机场免税店选购免税品，已成为时下热门的旅游打卡方式。
为给免税品入岛提供更加精准、高效、便捷的直进渠道，2023年，美兰机场恢复开通了通往巴黎、新加坡、中国香港等国际及地区的免税品专线，并提供包机入仓、安检、理货、收运等一站式服务;同时还积极协调机场海关，实行7×24小时预约通关及提货服务。美兰机场去年累计执行国际及地区货运航班527架次，国际货量8696吨(含转关货)，累计运输离岛免税商品约3149吨，同比2022年增长95%。
此外，美兰机场在实现跨境电商“9610”“9710”“9810”出口全业态落地的基础上，开通了“空陆联运”卡车航班业务，迎来了T2国际货站首单国际进口快件业务，同时，指定监管场地项目立项正式获批，并完成了“海口—安克雷奇—达拉斯”临时全货机航班保障，实现了海南自贸港的三个“首次”：即首次保障飞往北美地区的国际货运航班、首次保障B747-400F型国际货运始发航班、首次保障跨境电商出口量超6.6万单航班。
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