美兰机场聚焦旅客出行的痛点、堵点,推出晚到管家等一系列有温度的出行服务。 (美兰机场供图) 海口日报1月6日讯(记者陈晓洁通讯员黄裕光云蕾)记者从海口美兰国际机场获悉,2023年,美兰机场起降航班超17万架次,运送旅客超2433万人次,同比2022年分别增长70.4%、118%,同比2019年分别增长4.7%、0.5%,生产运营数据均创投运以来历史新高。 航线网络多点开花 逐渐攀升的客流量,离不开日益织密的境内外航线网络。国内航空市场方面,美兰机场2023年同比2022年新增鄂州、营口、锡林浩特、鞍山、西双版纳等10个国内航点,并联合南方航空加密海口广州航线至每周70班,打造海穗航班快线;国际及地区航空市场方面,美兰机场航线网络已覆盖东南亚、东北亚、澳新及欧洲等14个国家及地区的17个热点城市。并于2023年12月29日顺利开通海口首条第五航权客运航线金边⇌海口⇌芽庄,不断扩大国际航空朋友圈。 据统计,2023年共计有51家航空公司在美兰机场执飞254条航线,其中国内218条,国际及地区客运航线29条,国际及地区货运航线7条;通航城市达146个,其中国内121个,国际及地区客运17个、货运8个。 此外,美兰机场坚持践行真情服务理念,聚焦旅客出行的痛点、堵点,2023年推出一系列人性化、有温度的出行服务,包括国内航班截载时间由起飞前45分钟缩短为40分钟、T1母婴室升级改造、T2免费过夜休息区启用、引进24小时自助打印机、开设离境免税店、新设货币兑换柜台、Wi-Fi升级提速等,让旅客顺畅抵离间感受海南自贸港服务与品质门户枢纽的机场风范。 开创航空货运发展新格局 从海口乘机离岛前,在美兰机场免税店选购免税品,已成为时下热门的旅游打卡方式。 为给免税品入岛提供更加精准、高效、便捷的直进渠道,2023年,美兰机场恢复开通了通往巴黎、新加坡、中国香港等国际及地区的免税品专线,并提供包机入仓、安检、理货、收运等一站式服务;同时还积极协调机场海关,实行724小时预约通关及提货服务。美兰机场去年累计执行国际及地区货运航班527架次,国际货量8696吨(含转关货),累计运输离岛免税商品约3149吨,同比2022年增长95%。 此外,美兰机场在实现跨境电商961097109810出口全业态落地的基础上,开通了空陆联运卡车航班业务,迎来了T2国际货站首单国际进口快件业务,同时,指定监管场地项目立项正式获批,并完成了海口安克雷奇达拉斯临时全货机航班保障,实现了海南自贸港的三个首次:即首次保障飞往北美地区的国际货运航班、首次保障B747-400F型国际货运始发航班、首次保障跨境电商出口量超6.6万单航班。