2024年元旦小长假,武汉天河机场共保障航班1709架次,运输旅客21.62万人次,分别同比增长92.88%、113.32%,再创历史新高。其中,1月1日,武汉天河机场迎来“元旦”假日出行小高峰,当日保障航班613架次,运输旅客7.39万人次。
据统计,2024年元旦假期,武汉天河机场旅客出行主要以旅游流、探亲流、学生流为主。为了提升旅客出行体验感,武汉天河机场通过向特殊旅客群体提供从办理乘机手续到登机的“一站式”送机服务;设置晚到旅客值机专柜与安检通道,提升晚到、急转机旅客服务保障能力;增派保障人员,动态关注旅客需求,及时提供帮助;推出“经汉飞·乐易转”等系列服务创新举措,提升服务质量,确保机场安全运行平稳可控、真情服务有效落地。
为统筹做好航班高位运行及旅客安全出行工作,武汉天河机场结合航班冬季运行特点,坚持早预判、早部署、早安排,开展岁末年初安全作风专项整治,12月30日为有效应对其他机场天气及本场大雾影响,制定专项方案,建立沟通协调机制,实行24小时联席值班,提高航班靠桥数量,细化航空器除冰雪工作措施,启动低能见度运行模式和临界航班干预机制,缩短航班延误时长,全力保障不利天气条件下安全出行及运行效率。
据了解,为满足旅客出行需求,中国东方航空将于2024年1月开通武汉-曼谷航线,中国南方航空将于2024年春节期间开通武汉-胡志明航线。