日前，记者从有关部门获悉，截至8月31日，为期62天的2023年“暑运”落下帷幕。“暑运”期间，拉萨贡嘎机场共起降航班9165架次，日均起降148架次，同比去年增长2510架次，增幅为37.7%；共完成旅客吞吐量122.9万人次，日均旅客吞吐量1.9万人次，同比去年增长56万次，增幅为83.8%；共完成货邮吞吐量8494.9吨，日均货邮吞吐量137吨，同比去年增长1060.8吨，增幅为14.3%。“暑运”期间，拉萨贡嘎机场客流总体平稳，其中，8月5日旅客吞吐量达到2.3万人次，创今年“暑运”旅客吞吐量之最。
图为“暑运”期间，拉萨贡嘎机场行李装卸员保障现场
据介绍，“暑运”期间，在复杂天气叠加航班量增多的情况下，拉萨贡嘎机场多措并举筑牢保障防线，聚焦气象预警信息发布、雷雨天气航班保障、防汛应急处置等三方面，针对排水系统、防汛物资、航站楼等重点部位进行全面检查，组织开展防汛应急演练，全力保障暑期运行与雷雨天气运行，确保航班安全平稳有序、广大旅客出行平安顺畅。
图为“暑运”期间工作人员帮助旅客进行自助托运
同时，拉萨贡嘎机场为满足“暑运”期间旅客多样化出行需求，以便民、惠民、利民为出发点，先后推出“首次乘机、无忧畅行”的首乘服务、“交流无边界，服务零距离”的汉藏双语服务、“无陪儿童”“无陪老人”服务、快线专属中转值机服务、自助行李托运服务、逾重行李收费电子化服务等便民举措，有效提升了旅客出行体验。针对暑期航班密集、出现人流“井喷”，拉萨贡嘎机场在高峰时期加强保障人员力量，增添机关突击队志愿人员，及时管控、主动引导、耐心解答。在车水马龙、人头攒动的航站楼内，“志愿红”们用最美微笑和贴心服务为出行旅客送去一缕清凉。
图为“暑运”期间拉萨贡嘎机场为旅客提供“无陪儿童”服务
据介绍，下一步，拉萨贡嘎机场将继续秉持安全红线意识、底线思维，践行真情服务理念，持续推广“暑运”期间保障工作优秀措施、先进做法，用不断提高的安全服务品质，继续书写一个个温暖的归家故事。(中国西藏网 记者/王佳豪 信息及图片均来源于民航西藏区局）