随着出行需求的逐步释放,今年暑运“探亲游”“亲子游”“研学游”等需求叠加,西安航空市场持续火热,自7月暑运以来,西安咸阳国际机场单日最高航班量超1000架次,单日客流峰值近15万人次。暑运期间,在西安乘机出行体验如何,航司运营情况如何,记者进行了走访。
多样化服务保障旅客暑期出行
8月25日,西安咸阳国际机场T3航站楼内人流如织。暑运期间,西安咸阳国际机场全面升级服务,确保每一位旅客平安顺畅出行。记者在航站楼自助行李托运专区看到,不少旅客正在使用自助设备,按照屏幕上的操作提示,只需几步即可完成行李称重、扫描、安检、打印行李提取联等步骤自行完成托运,旁边也有值守的工作人员帮忙引导。
“现在出行确实方便了很多,可以自助办托运,安检也有更快的办法。”在航站楼内,记者遇到了旅客任文燕,她正要乘机返回学校所在地广州,趁着暑假她和同学去了很多城市旅游,“乘机时48小时内的行程,只要在‘民航公安服务’小程序中根据提示进行实名验证、预约行程、信息录入,生成通行码,就可以通过专用通道过检,缩短安检时间。”
针对残疾人、老年人、儿童、首次乘机旅客等,西安咸阳国际机场推出安逸行、乐享夕阳、一路畅“童”等多样化、个性化服务,旅客可拨打客服热线029-96788联系机场工作人员进行预约。暑运期间,学生团队的出游明显增多,机场为学生团队提供专属值机柜台、专属安检通道、专人接送机等全流程引导服务。
8月30日西安将复航迪拜航线
今年暑运,西安凭着悠久的历史和浓厚的人文气息吸引着众多旅客前来游玩。记者从西安咸阳国际机场获悉,暑运截至目前(7月1日—8月27日),西安起降航班5.65万架次,运送旅客807万人次,日均航班973架次,旅客14万人次,单日最高航班1016架次,最高旅客14.88万人次。其中国际航班1274架次,国际旅客14.2万人次。
截至8月底,西安咸阳国际机场通航点191个,航线达287条。国内通航点162个,运营航线258条,国内航网基本覆盖全国百万级以上的机场,国内网络通达性和支线机场覆盖率继续保持全国领先。国际方面,运营巴厘岛、芽庄、伦敦等22条客运航线,新德里、布鲁塞尔、大阪等12条货运航线,国际通航点共29个,运营航线29条。8月30日还将复航迪拜航线。
暑运期间航司平均客座率超90%
记者从南航西安分公司获悉,7月1日至8月27日,南航累计在陕保障出港航班3090班次,承运旅客超45.8万人次,比2019年同期增长23.97%。暑运以来,南航在西安咸阳国际机场每日保障出港旅客量超过了7900人次。具体航线方面,西安至乌鲁木齐、大连、长沙、沈阳、武汉、成都、哈尔滨、合肥、和田、伊宁、昆明,以及安康至广州等航线旅客出行热情较高,暑运以来平均客座率均超过90%。
为进一步满足广大旅客暑期出行需求,针对今年旅游市场特征和旅客出行偏好,南航重点增投西安至大湾区航线运力。自7月15日起加密西安至珠海航线至每日两班,在西安投入空客A330、波音B777、波音B787等宽体客机执飞西安-广州、西安-深圳航线。
暑运期间,海航航空旗下长安航空共执行航班3360架次,承运旅客52万人次,旅客运输量同比2022年增长50%,航班量同比2022年增长90%,最高单日客座率95%。
暑期机票价格上涨
走访中,不少旅客直言暑期机票价格上涨,出行成本有所增加。“包括三亚、青岛、大理丽江这些热门旅游目的地,机票都翻番了,和全家一起去了一趟三亚,单人票价1200元左右,平时价格低的时候只有300多元。”市民王昭告诉记者,“查了下接下来的国庆长假,机票价格和暑期差不多,有的甚至更高。”
除国内机票外,受出境游旺盛需求拉动,国际机票均价在9月底10月初预计也会有较大幅度上涨。在线旅游平台数据显示,从9月25日开始,国际航班票价将明显上涨。国庆假期首日(9月29日)国际机票的均价约为6696元(不含税费),较暑期均价高出约72%。
旅行社从业人员张卫东分析,机票作为一种商品,同样也受到市场供需关系的影响,今年暑期,出游需求集中释放,游客对机票的需求就会大增,涨价也是一件“顺理成章”的事情。目前国际航班未完全恢复,运营成本上涨,票价也同样会水涨船高。作为航空公司来说,市场信心逐渐恢复的同时,应该保障好服务质量,促进行业健康有序发展。而作为旅客来说,可选择错峰出行,提前合理规划行程,也可组合多种出行方式。随着航线的不断加密,相信价格也将会趋向合理。 记者 冯晓瑞
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