疫情防控进入新阶段，民航市场迎来重大利好，活力加速释放、信心加快重塑。春运40天，陕西省西安、榆林、延安、汉中、安康“一干四支”机场累计保障航班3.4万架次，旅客419.9万人次、货邮2.7万吨，恢复至2019年的82.0%、74.1%和96.6%。
航班和客流量加速恢复。国内方面，陕西省各机场加大北京、广州、三亚等重点航线运力供给，满足旅客出行需求，同时西安咸阳国际机场还逐步恢复了新加坡、塔什干、阿拉木图等“一带一路”沿线国际客运航线，为陕西省国际贸易和对外开放提供有力支撑。
春运期间，陕西省各机场全力做好旅客服务保障工作，加大资源调配，增开服务柜台、安检通道，推广自助值机、自助托运、易安检等便捷出行方式，切实提升保障效率，减少旅客等候时间。针对首次乘机、老弱病残孕等特殊旅客提供人性化服务措施，主动识别强化引导，帮助旅客顺利回家。西安咸阳国际机场将首乘服务从国内延伸至国际旅客，并推出“绿马甲”志愿服务，春运期间为6700多名首乘旅客提供专属服务保障。
除此以外，西安、榆林等机场全面恢复“畅想旅行”中转服务产品，确保旅客中转无忧。在做好服务保障的同时，各机场通过设置主题景观、新年照相馆等开展春节氛围营造，并在现场举办特色互动活动；农历新年首日，西部机场集团统筹各机场开展“新岁序开·共赴新程”主题活动，向首班出港旅客送上新春寄语和定制版红围巾，为旅客出行增添浓厚“年味”。
来源：三秦都市报
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