从首都机场飞出去旅行需要哪几步?站在旅客角度来看,无外乎登机、起飞、下机三大步。然而,对于一名民航人而言,每一架航班的起飞降落,都离不开各岗位上无数人的通力协作,正如只有精密咬合才能转动的“齿轮”。航空器的顺利推出,则是众多“齿轮”中的关键一环。为了提高“齿轮”的转动效率,进一步提升首都机场地面运行品质,近期,首都机场在海南航空航班试点推出“闪灯推”程序。
“闪灯推”变形,牢记初心使命
因航班旅客吞吐量大、牵引车资源紧张及场地构型等限制,此前首都机场一直采取“按部就班”航空器推出模式。
现阶段受疫情影响,首都机场运行环境发生了较大改变。针对前期运行过程中存在的“难点”和“痛点”,首都机场更加聚焦细节管理,对航空器地面保障各环节进行全链条监控和优化,逐步提升航空器地面各保障环节效率。而“闪灯推”,正是首都机场开展优化保障流程“变形记”的第一步。何为“闪灯推”,顾名思义,是指当航空器得到空管推出指令、航行灯开始闪烁的同时,就能够立即从机位推出。
突破“按部就班”,实现“齐头并进”
当客货舱门关闭,乘客们系好安全带,航班开始进入地面推出放行环节。首都机场塔台、机组、机务和牵引车司机之间衔接配合,共同完成航空器的安全推出。传统航空器推出是一种“按部就班”式的推出,出港航班的机组先提交推出申请,塔台发布放行指令,航空器航行灯随即开始闪烁。此时,机务同机组确认可以放行后,再指挥牵引车对接航空器并从机位推出,依次完成申请、放行、挂牵引车、推出这按部就班的四个环节。
而“闪灯推”是突破了“按部就班”的流程模式,将挂牵引车环节前置,航班得到管制推出许可后第一时间即可“齐头并进”推出,当机务在航班地面保障完成后,随即指挥牵引车对接好航空器,等塔台给出放行指令、航空器“闪灯”后,立即指挥航空器从机位推出,可以称之为“齐头并进”式推出,“闪灯推”较之“按部就班”推出模式至少节约2到3分钟时间。日常生活中,2到3分钟似乎一闪而过,但是在首都机场日常运行中,尤其是早高峰航班密集出港时段,往往2分钟便可以挽救一个延误航班。“闪灯推”程序的推动落地,在提高航班正常水平的同时,也能让旅客更安全快速地到达目的地。
盯紧单点突破,谋求全面开花
为在绝对安全的前提下实施航空器“闪灯推”程序,首都机场与各航司、地服公司等多次会商,充分识别“闪灯推”程序可能存在的运行风险,并针对“风险”制定相关运行程序和管理措施。
在综合考虑各航司地面资源类型和保障能力后,首都机场决定推进海南航空试行“闪灯推”程序。经过前期周密研讨、中期反复推敲、后期全面部署,在确保安全万无一失的前提下,海南航空开始对部分国内出港航班实施“闪灯推”程序。截至目前,实施“闪灯推”程序的航空器平均推出时间,较之前减少127秒钟,效率提升效果显著。
“变”则“通”,“通”则“久”,此次海南航空“闪灯推”程序的试点施行,意味着首都机场航班优化工作已取得了“单点突破”。后续,首都机场将持续深挖运行环节中存在的各项“疑难杂症”,因地制宜“对症下药”,探索航班保障新模式,努力提高机场整体运行效率,愉悦旅客出行体验,推动保障流程优化的“全面开花”,将“变形记”进行到底。