10元一桶泡面，8元一瓶矿泉水……曾经的机场商店是价高的代名词，如今的机场商业早已刷新了人们对它的刻板印象。今年3·15国际消费者权益日之际，武汉天河机场联合T3航站楼内60个品牌店铺公开承诺“同城同质同价”，同步公示挂牌。其中不乏星巴克、麦当劳等知名餐饮品牌。
旅客商家点赞
同城同质同价
昨日下午3时许，市民余先生抵达天河机场，他将乘坐17时30分起飞的航班到广州出差。因为目前不少航班不再提供机上餐食，余先生走进T3航站楼内的麦当劳，点了一份汉堡套餐做晚餐，花费29.5元，“跟我家楼下那家麦当劳一样的价，现在机场的商店越来越亲民了。”余先生说，自从他发现机场部分餐饮店的价格与市区相同后，他在机场就餐的次数越来越多了。
除了餐饮店，天河机场的不少超市也走起了亲民路线。市区2元一瓶的矿泉水，在T3航站楼中的超市也仅售2元；市区超市4元一桶的泡面，在机场超市也仅售4元。
“自从我们响应‘同城同质同价’策略，店铺的盈利情况越来越理想。”机场一家超市的店长介绍。该店刚进驻天河机场的时候，他与机场商业管理部门沟通比较多，原以为“同城同价”只是一个口号，后来才意识到机场方面是动真格的。开始时他还有点担心，经营一段时间后，店铺生意越来越好，他和同事们也越来越认同和支持“同城同价”理念。
国内机场餐饮
基本覆盖此服务
机场、车站等窗口地带的商品价格，高于同城其他商圈，一度是司空见惯的现象。“同城同质同价”说起来简单，但落实起来并不容易。湖北机场集团相关负责人介绍，2019年以来，武汉天河机场商业将“同城同质同价”列为真情服务提升工程，通过准入把关、严格监管、调价限价等多种方式，将这项服务落到实处。
今年3·15之际，天河机场联合小米之家、星巴克、和府捞面、鄂尔多斯、雅诗兰黛、荆楚特产等60个品牌店铺挂牌亮诺：所属门店所有商品对标武汉同城店铺，品质一致、价格一致。为旅客构建品质消费新环境，营造更放心、更省心、更舒心的出行体验。
记者了解到，武汉天河机场的服务举措并非个例。早在2020年10月，中国民航局曾在新闻发布会上表示，“十三五”期间，民航把真情服务作为提升民航服务品质的一个最基本要求，努力增加人民群众对民航出行的安全感、获得感，持之以恒地抓好航班正常和服务质量工作。民航业向社会公众公开承诺了提升服务品质的12项服务内容，其中就包括了机场餐饮“同城同质同价”。目前，这项服务已基本覆盖了国内大部分机场。