（通讯员：张丽丽）为全力做好春运期间旅客服务保障工作，切实为广大旅客提供更加安全、便捷、温馨的出行环境，近日，乌机场分公司航空安全保卫部交通管理中心开展“春运暨服务质量月”主题活动。
活动中，交通管理中心组织全员开展了“首问、首看责任制”《公共航空运输旅客服务投诉管理办法》《公共航空运输旅客服务管理规定》培训，同时结合近年来收费服务发生的典型投诉案例，开展服务案例分析警示教育。通过培训，使人员在春运期间能够快速处理、解答疑难问题，全面提升全员主动服务意识。
为营造温暖祥和的节日氛围，打造有年味的停车环境，交通管理中心开展“迎新春、送祝福、送对联”活动。在办公区域、停车场岗亭张贴福字、窗花，悬挂灯笼等。并向坚守在一线岗位的员工和过往的旅客送祝福、送春联，让一线员工和过往的旅客感受到喜庆欢乐的节日氛围，让春意弥漫整个乌鲁木齐机场停车场。
通过此次活动，切实让大家感受到浓厚的春节气息，让旅客感受到乌鲁木齐机场出行的顺畅、舒心，同时满足旅客对美好出行的需求，为圆满完成春运保障奠定了基础。
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