2022年春运已经启动。东部机场集团全面统筹疫情防控、安全运行与服务保障等重点工作，不断优化服务举措，积极打造健康春运、平安春运、温情春运，确保旅客安全、便利、满意出行。
健康春运 守牢疫情防控底线
集团各机场严把疫情防控关，严格落实“外防输入、内防反弹”各项措施，坚持人、物、环境同防原则，盯紧盯牢重点岗位和关键环节，及时调整工作措施和应对策略，确保各项措施不折不扣落实到位。
南京禄口机场进一步优化防疫体系，强化规章制度学习梳理、员工教育培训、现场监督检查、重点人群管理等具体工作，确保各项要求落实到岗、到人。扬州泰州机场在航站楼旅客进出口通道安装4套21台防疫闸机系统，可查验旅客身份证、健康码、核酸检测信息、体温等内容，通过智能化手段，减少接触、降低风险，提高工作效率。淮安涟水机场通过机场官方微信公众号，动态更新最新进出港疫情防控政策，根据不同地区疫情防控要求，提前告知广大旅客最关注的资讯，确保其顺利出行。
平安春运 安全隐患零容忍
安全是春运工作的重中之重。集团公司坚决守牢安全底线，强化“三基”建设，持续深入开展风险隐患排查治理，确保春运期间安全形势平稳可控。各机场开展综合性安全大检查，聚焦重点部位、关键岗位、核心问题和薄弱环节，重点围绕冬季运行、空防、消防安全等方面，通过自查、互查、抽查等方式，对发现的问题做到认真分析，明确措施，及时整改，不留死角。
南京禄口机场不断完善各项应急预案，切实强化值班力量，着力提升应急能力和处突水平。扬州泰州机场航站楼安检运行中心投入使用，进一步提高安全质量、通行效率和服务水平。常州奔牛机场优化“阳光物流”举措，行李分拣转盘增设监控，监装监卸佩戴执法记录仪，不断提升货运服务质量。
温情春运 出行服务暖人心
把保障好春运作为服务工作的一次重要检验，集团各机场纷纷出实招、亮新招，聚焦特殊旅客服务，精准定位需求，提升服务品质，为广大旅客提供更加安全、便捷、舒适的出行体验。
南京禄口机场依托运管委平台，加强与驻场单位信息资源共享，确保双楼航班运行高效有序，并设置爱心接待站，发放“无忧畅行手环”，为需要的旅客提供全流程专人引导和优先服务；徐州、盐城、淮安、连云港机场纷纷新增、完善服务项目，推出轮椅旅客“放心飞”，打造“温馨驿站”，设置“流动贴心管家服务岗”，开展志愿者行动。
针对不正常航班保障服务，各机场提前预判，对延误旅客关注的餐食、交通、住宿等方面提前做好安排，集中业务骨干力量，充实现场保障队伍，积极为旅客排忧解难。 （东部机场集团）