2022年春运已经启动。东部机场集团全面统筹疫情防控、安全运行与服务保障等重点工作,不断优化服务举措,积极打造健康春运、平安春运、温情春运,确保旅客安全、便利、满意出行。 健康春运 守牢疫情防控底线 集团各机场严把疫情防控关,严格落实外防输入、内防反弹各项措施,坚持人、物、环境同防原则,盯紧盯牢重点岗位和关键环节,及时调整工作措施和应对策略,确保各项措施不折不扣落实到位。 南京禄口机场进一步优化防疫体系,强化规章制度学习梳理、员工教育培训、现场监督检查、重点人群管理等具体工作,确保各项要求落实到岗、到人。扬州泰州机场在航站楼旅客进出口通道安装4套21台防疫闸机系统,可查验旅客身份证、健康码、核酸检测信息、体温等内容,通过智能化手段,减少接触、降低风险,提高工作效率。淮安涟水机场通过机场官方微信公众号,动态更新最新进出港疫情防控政策,根据不同地区疫情防控要求,提前告知广大旅客最关注的资讯,确保其顺利出行。 平安春运 安全隐患零容忍 安全是春运工作的重中之重。集团公司坚决守牢安全底线,强化三基建设,持续深入开展风险隐患排查治理,确保春运期间安全形势平稳可控。各机场开展综合性安全大检查,聚焦重点部位、关键岗位、核心问题和薄弱环节,重点围绕冬季运行、空防、消防安全等方面,通过自查、互查、抽查等方式,对发现的问题做到认真分析,明确措施,及时整改,不留死角。 南京禄口机场不断完善各项应急预案,切实强化值班力量,着力提升应急能力和处突水平。扬州泰州机场航站楼安检运行中心投入使用,进一步提高安全质量、通行效率和服务水平。常州奔牛机场优化阳光物流举措,行李分拣转盘增设监控,监装监卸佩戴执法记录仪,不断提升货运服务质量。 温情春运 出行服务暖人心 把保障好春运作为服务工作的一次重要检验,集团各机场纷纷出实招、亮新招,聚焦特殊旅客服务,精准定位需求,提升服务品质,为广大旅客提供更加安全、便捷、舒适的出行体验。 南京禄口机场依托运管委平台,加强与驻场单位信息资源共享,确保双楼航班运行高效有序,并设置爱心接待站,发放无忧畅行手环,为需要的旅客提供全流程专人引导和优先服务;徐州、盐城、淮安、连云港机场纷纷新增、完善服务项目,推出轮椅旅客放心飞,打造温馨驿站,设置流动贴心管家服务岗,开展志愿者行动。 针对不正常航班保障服务,各机场提前预判,对延误旅客关注的餐食、交通、住宿等方面提前做好安排,集中业务骨干力量,充实现场保障队伍,积极为旅客排忧解难。 (东部机场集团)