为进一步提升旅客出行效率，方便旅客获取航班相关信息，2021年11月，南昌机场T2航站楼正式引入智慧航显系统和智慧查询终端，开启南昌机场智慧出行新模式。
刷脸，最快速检索你最想知道的航班信息。智慧航显系统基于“人脸识别”技术，快速识别旅客航班信息、航班动态、计划起飞时间以及登机口信息，为旅客提供快速、便捷的出行体验。
路线导航，提供精准的导航服务。智慧航显屏和查询终端部署在T2航站楼多个关键节点，旅客在过安检通道后、217登机口、205登机口休息区、207登机口休息区以及远机位登机处均有相应的人脸识别服务。
智慧查询终端，提供多功能查询服务。T2航站楼部署的智慧查询终端不光提供人脸识别服务，还提供了细致的机场布局图、餐饮信息以及智能查询服务，旅客在查询终端上可以检索到附近的基础设施，例如卫生间、母婴室、饮水处，还提供了“疫情防控”、“投诉建议”、“失物招领”、“临时乘机证明”、“中转服务”等多个业务模块，提供更加优质的服务。
与传统的航班显示屏相比，智慧航显系统能突出旅客出行的航班信息、航班状态、登机口信息以及位置，无需在航班信息引导屏上检索自己的航班信息，能具体了解到距离登机口位置与路线，对乘机时间预估也能产生良好的预判。
南昌机场将持续推进“四型机场”建设，切实贯彻“人文”与“智慧”融合理念，想旅客之所想，急旅客之所急，在“重点”、“难点”、“痛点”上下功夫，关注每个环节和细节，为旅客提供更加便捷顺畅的出行体验。
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