安全运行
全面转场一年以来,在安全运行方面,南航在大兴机场以推进安全七大体系建设、隐患排查治理、作风纪律整顿为工作重点,着力打造与大运行和枢纽建设相匹配的安全管理体系。下大力气开展航班正常性提升工程,在京共保障航班超过8.3万架次,进出港正常率90.75%、90.72%。
维修能力
在维修能力方面,南航在北京维修基地搭建了AOG高效响应、预防性维修、高效航材支援保障三个链条。航材库APS标准化建设初见成效。新建APS20多个,修改并完善各项操作规范。充分发挥中心枢纽作用,为全南航的航材保障工作,提供了便捷的航材中转渠道,枢纽维修能力稳步提升。
抗疫合作
在全球抗疫方面,南航助力国内国际双循环新发展格局,依托南航发达的航线网络,建立起通达全球的货物运输网络,开通共计47条运输航线,运达广州、上海、深圳等国内主要航点以及阿姆斯特丹、伦敦、迪拜等国际航点。
营销推广
在营销推广方面,南航在京利用线上线下多渠道宣传大兴特色产品,线上新媒体矩阵发布产品图文、小视频和H5等131条,全网粉丝达28370个,阅读量超120万人次。开创线上宣传新渠道;借助大兴机场渠道在“发现大兴”海外平台宣传外文版南航大兴权益,总阅读量287万次。
服务体验
在服务体验方面,南航践行亲和“精细服务”理念。积极擦亮“亲情服务360”名片,通过机上快速入会、数字客舱、航班活动等服务产品演绎,让旅客体验到南航大兴智能便捷服务,打响南航客舱服务品牌声势。