为顺应民航数字化发展趋势，进一步提升旅客出行体验，5月20日当天，乌鲁木齐航空正式推出机上WiFi服务，开启乌鲁木齐航空数字航空建设新篇章。为带领旅客朋友们体验数字客舱服务的趣味、便捷，同大家分享布局机上WiFi服务的喜悦，乌鲁木齐航空特在首飞航班UQ2513乌鲁木齐-绵阳-海口航班上开展“数字客舱·乐享云端”主题客舱活动。
飞机进入平飞阶段后，“数字客舱·乐享云端”主题客舱活动正式拉开帷幕。乘务长黄敏通过机上广播向所有旅客问好，宣布：“乌鲁木齐航空正式推出机上WiFi服务，大家可通过手机扫码连接乌鲁木齐航空机上WiFi，浏览新闻资讯、腾讯热剧。”旅客们非常惊喜，大家纷纷打开手机，认真听乘务员为大家介绍机上WiFi的使用方法，开始低头尝试连接。为让每位旅客切实体验到机上WiFi的便捷服务，乘务员们一对一的为旅客讲解实操步骤，并提示道：“飞机在滑行、起飞、下降的关键阶段时，机上WiFi网络会自动断开连接，不可使用。”不少旅客表示机上WiFi十分实用。
为纪念首架搭载机上WiFi的航班起飞，乌鲁木齐航空特别准备了有奖互动环节，随着“今日改装机上WiFi的航班飞机号是什么”“乌鲁木齐航空的客服热线电话是什么”、“乌鲁木齐航空的呼号是什么”、“你最喜欢客舱局域网提供的哪部分内容”等互动问题提出，旅客们争相举手、踊跃参与，将客舱氛围推上了又一个小高潮。不少旅客获得了乌鲁木齐航空定制小机模和腾讯定制企鹅公仔，大家纷纷拿出手机跟乘务员合影留念。伴随着满溢客舱的欢声笑语，该航班满载喜悦从万米高空平安降落。
服务理念始于心，真情服务践于行。在民航数字化发展进程日趋加速的今天，便捷化、智能化出行已成为旅客出行新趋势，机上WiFi的应用既是通过提升航司服务水平来提升旅客乘机体验，更是响应民航局数字化转型号召、打造智能化发展新航司的具体实践。乘坐乌鲁木齐航空的旅客可通过手机、平板电脑等多种便携电子设备一键开启系统，实现机上触网，体验快速、安全的网络连接，享受丰富多样的机上娱乐服务。
据悉，为推出机上WiFi服务，乌鲁木齐航空历时三年完成硬件改装认证、软件开发、媒体节目甄选和跟机测试等工作，于今年年初启动运营客机的WiFi系统专项改装工作，截至目前已有2架B737-800型客机完成改装，安排在乌鲁木齐=绵阳=海口、乌鲁木齐=于田=深圳两条航线中投入使用，此举填补了乌鲁木齐航空无机上网络覆盖的空白。未来，乌鲁木齐航空将实现机队WiFi全覆盖，不断推动航空产业数字化建设发展。同时，乌鲁木齐航空也将整合更多优质资源，为旅客带来更加便捷的、有特色的、有活力的出行体验。
