2021年五一小长假将至，与此同时，首届消博会也即将拉开序幕，三亚作为热门旅游度假休闲目的地，将迎来客流高峰。五一黄金周期间三亚凤凰国际机场（以下简称“三亚机场”）预计完成航班起降1732架次，运送旅客数量将达31万人次，分别较2020年同期增长59.9%、132.2%，较2019年同期增长12.9%、23.4%。
为切实做好五一黄金周和消博会期间机场的服务保障工作，三亚机场提前筹备、高度重视，精细部署，落实安全责任与主体责任，切实提高机场综合保障能力，秉承着“真情服务”与“店小二”的服务理念，在严控疫情的同时聚焦旅客体验，挖掘服务产品、改进服务流程；航空公司将结合旅客需求，加大三亚航线运力投放，调配宽体机执行三亚航线；旅客服务保障方面，三亚机场将持续加强特殊旅客的保障服务，细化保障流程，主动提供乘机引导、问询答疑、秩序维护、特殊旅客帮扶等服务，适时增加保障人员，增开值机柜台、安检通道，减少旅客排队时间，提升机场地面保障效率，为旅客的安全、顺畅出行保驾护航。近期雷雨天气多发，三亚机场将协同空管单位、航空公司，对复杂天气信息进行密切监测和跟踪，及时准确发布相关预报预警信息，充分做好特殊情况处置准备，提前采取有效措施进行防范。
三亚机场温馨提示，节假日出行请提前规划行程安排，5月5日小长假最后一日从三亚至北京、上海、成都、深圳、重庆、广州等主要客源地的经济舱机票多数已基本售罄，如有明确出行计划的旅客可尽早购票，选择错峰出行，如出岛旅客有免税购物需求，请提前抵达三亚机场办理乘机手续，为购买及提取免税品留有充足时间。
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