2021年一季度,锡林浩特机场共保障运输起降1667架次,与2020年同比增长82.6%;共完成旅客吞吐量121008人次,与2020年同比增长71.9%;共完成货邮吞吐量632.2吨,与2020年同比增长58.4%。
2021年,锡林浩特机场一手抓防疫、一手抓运营,认真分析、准确把握春运期间的客、货源构成,加大宣传力度,引导消费需求,充分满足旅客集中出行的需求,积极联系航空公司继续开辟全货机航线,一季度,锡林浩特机场运输起降架次、旅客吞吐量、货邮吞吐量分别恢复2019年同期的113.2%、84.2%、119.6%。航空运输呈现客货“两翼齐飞”的良好发展态势。
优化航线航班结构,拉动旅客吞吐量稳步增长
借助夏航季换季契机,锡林浩特机场航线布局更加合理:新增包头=锡林浩特=通辽航线、优化了原有“呼和浩特-锡林浩特”航线,对该航线部分航班机型进行“以小换大”升级优化,机场航线网络进一步发展完善。截止目前,锡林浩特机场通航城市达到8个,运营航空公司9家。
不断创新服务手段,促进服务质量稳步提升
一季度,锡林浩特机场抓住航空市场逐步回暖的有利时机,审时度势,积极作为,为乘机旅客提供更舒适便捷的出行环境,专门针对老年旅客、特殊旅客需求,完善“健康码”管理,升级服务内容,为老年人提供亲情式、精细化的出行服务,不断增强老年人在机场出行的获得感、幸福感、安全感。在人工服务方面,机场公司设置爱心服务岗,服务人员佩戴“我帮您”敬老服务者绶带无人陪伴的老年旅客提供乘机解答、值机、登机一站式服务帮助。通过不断创新服务手段等一系列行之有效的措施,真情服务每一位旅客,实现运输生产稳步增长。
2021年第一季度,锡林浩特机场各项经营指标表现给全年开了一个好头,锡林浩特机场机场紧紧围绕集团公司年度工作目标和任务,始终把安全作为头等大事来抓,牢固树立以旅客为中心的思想,通过锡林浩特机场全体员工的不懈努力,2021年会在安全、服务保障和乘机环境等方面有一个大幅全面提升,带给所有旅客全新的乘机感受。