近日，受疫情影响停航的韩亚航空哈尔滨——首尔航线即将复航，为做好复航航班保障及疫情防控工作，哈尔滨机场旅客服务部积极备战，做好开航前的各项准备。
旅客服务部领导班子高度重视此次复航准备工作，特联合韩亚航空组织旅客服务部国际业务室全体员工进行了复航前业务培训。培训内容丰富、涉及面广，包括值机和登机口系统、高端旅客服务、行李查询、特殊旅客服务、签证、出入境要求等方面，对重点业务进行了重新梳理细化，提高了全体员工业务能力和服务水平。因疫情而关闭至今的头等舱休息室也为此次复飞做好了充足准备，休息室内环境卫生进行了彻底清洁、设施设备做好全面调试、室内物品进行了重新归纳细化，确保复航期间旅客舒心出行。
下一步，旅客服务部将继续开展各航司复航前的疫情防控、设备检查、员工培训、航班保障演练等工作，进一步强化航班保障能力，统筹做好常态化疫情防控和机场运行保障工作，努力夺取疫情防控和安全生产“双胜利”。