2020年上半年，甘肃省民航机场集团面对疫情的影响，坚持以党建为引领，开展“战疫情、保安全、夺损失”六大专项行动，落实“以辅补主、以夏补冬、以降补增”三补方案，推进疫情常态化防控和复工复产，做好“六稳六保”，各项工作取得了积极进展，为全省经济恢复架起了通达的空中丝路。
运输生产逐步恢复。上半年省内7个机场共完成运输起降4.09万架次，旅客吞吐量425.03万人次，货邮吞吐量2.98万吨。航班量整体上已恢复到去年同期的六成水平。
疫情防控严格有效。集团把坚决打赢疫情防控阻击战作为重大政治任务，先后召开15次疫情联防联控工作调度会部署疫情防控工作，坚决守住疫情防控的第一道防线、坚决保障正常旅客的安全有序出行、坚决做好各类防疫物资的保障供给、坚决扛牢战时状态的特殊政治责任，严格落实集团“四严”“四快”“四保”防控举措，圆满完成全省六批775人援鄂医疗队、临时包机5班、俄罗斯定期航班等航空运输保障任务。
服务品质全面提升。各机场航班放行正常率均值97.03%，同比提高2.08%;各单位综合服务满意度4.96分，其中旅客服务满意度4.94分，航空公司服务满意度4.98分。集团坚持“平安、便捷、贴心”的服务理念，组织开展航空货邮行李装卸专项治理行动，全面升级96556旅客问询服务热线，落实野生动物航空运输管理工作。全面恢复“经兰飞·如意行”中转保障服务，研究推出“经兰飞·如意行：始发无忧”团队保障产品，兰州机场中转人数实现快速回升。截至6月底，集团共获取各类荣誉奖项51项，其中国家级奖项2项，省部级奖项11项，市区级奖项30项，同行业奖项8项，品牌推广成效显著，机场服务美誉度不断提升。
航班航线逐步增加。上半年，新增客运航线25条，加密客运航线20条，新增货运航线2条，新增通航城市5座。集团累计通航城市109座，执行客运航线203条，货运航线5条;累计执飞航空公司37家。航班客座率从低潮时期的51.9%提升到目前的近70%。保障各类“复工复产”“助学返校”包机、航班137架次，累计运送“务工复学”人员上万人次。下半年，集团将重点通过“补增量、强营销、提双率、促中转”等有效手段,高质量引进航线航班，多维开展市场营销，加大航班执行跟踪力度，深耕中转品牌建设，持续推动甘肃民航运输生产量的稳定有序恢复。
机场建设大力推进。集团大力推进兰州中川机场三期扩建工程项目、嘉峪关机场改扩建项目、新建武威民用机场项目、新建临夏民用机场项目及中小型项目建设工作，多措并举尽力减少疫情影响，项目建设手续办理多头推进，组织科学、计划严密，成效明显。目前，兰州中川机场三期扩建工程项目建议书、总体规划、行业审查意见、可行性研究、初步设计及概算等前期文件已获批，至此项目前期手续已全部办结。目前，正在全力推进土地报件、现场勘察、驻地建设、施工图设计等工作;嘉峪关机场改扩建项目总规获批，可研已上报，配套报告编制工作已完成，同步推进勘察、测量、道面检测项目招标采购工作;新建武威机场项目已完成军地协议复审，预可研报告评估会通过评审;新建临夏机场项目已召开预可行性研究报告评估会，获得行业意见，正在积极推进项目可研报告编制工作。
非航产业助力发展。按照非航产业“依托主业、反哺主业”的原则，集团制定了《关于积极应对新冠肺炎疫情影响全力拓展存量创造增量确保完成全年任务目标工作方案》，按照“一季度少降、二季度止滑、三季度补欠、四季度企稳”目标，持续在做大旅游、做优物流、做强置业、做活航建等重点产业上下功夫，努力将民航“小旅游”融入到全省“大旅游”产业中，谋划民航建设资质升级，发挥航空货运口岸资源和综合物流服务优势，积极拓展货运航线，提升国际航空货运能力，加快推进空港物流园区、跨境电商物流园等项目建设，在航空市场受疫情影响的情况下，努力发挥非航产业以辅补主的作用。
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