为进一歩提高旅客服务质量和机场整体运行效率，自2020年7月15日起，南昌昌北国际机场国内航班停止办理值机手续时间，将由航班起飞前30分钟提前至航班起飞前40分钟。
因停止办理乘机手续的时间提前，南昌机场提醒广大旅客，合理安排出行时间，确保顺利成行。同时，旅客可选择网上值机等自助值机方式，提前办理值机手续。
为方便旅客办理值机手续，南昌机场已全天候开放值机柜台，同时开通了团队旅客、特殊旅客、无行李托运旅客等专用值机柜台，并增设自助值机设备，增加现场维序人员分流引导，最大限度提高值机效率，减少旅客排队等候时间。
在服务好普通旅客的基础上，南昌机场重点关注老人、儿童以及行动不便旅客等特殊群体，成立特殊旅客保障团队，开通网上预约值机服务（登录“南昌昌北国际机场鄱湖情值机班组”微信公众号可在线预约），提供“一对一”全流程保障服务，为旅客提供舒适便利的乘机体验。