根据新加坡航空集团官网消息，自2020年6月11日起，新航和胜安航空的旅客将可以从澳大利亚和新西兰的指定城市经新加坡樟宜机场转机，前往目前由新航、胜安航空或酷航运营的新航集团网络的任何目的地。
这些中转航班包括从澳大利亚阿德莱德、布里斯班、墨尔本、珀斯、悉尼以及新西兰的奥克兰和克莱斯特彻奇出发的航班。
请注意，仅允许在新航集团内的航空公司(新加坡航空、胜安航空和酷航)之间转机。目前不允许在其他航空公司的航班上转机。
同时，新加坡的樟宜机场在第一与第三搭客大厦设立新过境等候区，为逐步恢复中转旅客服务做准备。
抵达机场后，经樟宜机场中转的旅客将被带到中转等候区，而中转等候区仅对转机旅客和经授权的机场工作人员开放。