针对近日网传一名海航空姐在执飞国际航班后在西安核酸检测为阳性，飞抵北京去向不明一事，4月3日，北京市疾控中心副主任庞星火在北京市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作新闻发布会上回应，该空姐到京后即进行隔离观察，经两次核酸检测均为阴性，目前正在进行集中隔离观察。
视频来源：央视新闻
庞星火介绍，经与民航、海关等部门了解情况，网传空姐为海航HU7976航班乘务员。3月29日执飞HU7976航班，从多伦多到北京，第一入境口岸为西安。西安海关对该乘务员进行流行病学调查、医学排查，体温测量为36.4℃，无乏力、发热、呼吸道症状等，现场采集鼻咽拭子。
3月30日该乘务员与新上乘务组执飞西安至北京航段，因为没有旅客，因此没有提供客舱服务。执飞过程中西安海关报告该乘务员核酸检测结果呈阳性。航班落地后，该乘务员即被安排专车入住北京基地公寓楼进行隔离观察。顺义区疾控部门采集咽拭子，开展核酸检测，检测结果为阴性。3月31日转至小汤山医院，在医院接受了二次核酸检测，结果均为阴性，已于4月2日出院并安排14天集中隔离观察。另外，HU7976机组的其他抵京人员已安排集中医学观察。