据Skift报道，如果你坐的美联航航班延误了，并且你想要获得航延赔偿，或许你需要主动要求赔偿才行。
美联航近日发送给员工的一份通知表明，对于延误时间少于六个小时的航班，美联航不再主动向客户提供代金券。美联航称，它是基于“获得的反馈”而作出这一修改的。不过，该通知没有详述是提供这些反馈的。一名美联航发言人证实了这一政策变动。
此次政策变动针对的是因美联航问题造成的航班延误，比如机械故障或机组短缺。对于天气问题导致的航班延误，美国航司一般不对客户进行赔偿，不过，部分航司会帮助客户寻找价格优惠的酒店房间。
和大部分顾惜名誉的航空公司一样，过去几年，美联航在航延赔偿方面一直很慷慨，如果出现航延，哪怕延误时间短到只有四个小时，它通常也会向飞机上的全部乘客提供代金券。根据乘客的常旅客身份情况，美联航向客户提供的代金券金额可能会有不同，但所有人都能获得一点赔偿，即便是那些本来就不抱期望的乘客也是如此。
随着名誉的改善，航空公司可能会收紧航延赔偿，这似乎正是美联航在做的事情。自2017年4月美联航员工让机场保安强制将一名乘客赶下飞机的事件发生之后，美联航一直在努力改善其公众形象。
现在，根据美联航的最新通知，对于延误时间在四到六个小时之间的航班，美联航员工将决定提供怎样的赔偿，并且他们只会在客户提出要求之后才提供赔偿。