2019年7月17日，主播刘欣在微博发文表示，自己下飞机时，“用力取下行李箱”，但身边“一圈看上去健康的正常男士，没有一个抬头，没有一个伸手”，随后刘欣再次转发该条微博表示，“没有爱心的人是丑陋的，不管多有钱”。
图：微博截图
微博引发众多讨论，有人觉得其是“巨婴”，也有人觉得是文化差异，目前刘欣已经删除相关微博，20日，其点赞了一条#取行李无人相助，你怎么看#的投票，其中，赞同“帮是情分，不帮是本分”的投票者占91%，21日上午，澎湃新闻联系上刘欣，其称对于此事，“不方便回应”。
刘欣现为CGTN主播，北京时间2019年5月30日上午，刘欣应约与FOX商业频道女主播翠西·里根公开“越洋对话”，被观众熟知。