图：鹰航航班上的手写菜单 摄影：Rius Vernandes
据simpleflying报道，近日，印尼载旗航空鹰航宣布禁止乘客在机上拍照，起因是印尼一名知名旅游博主Rius Vernandes乘坐鹰航商务舱并用视频记录下了旅行体验，视频被发布到网上点击量达到100多万，但是评论区有很多质疑鹰航及鹰航服务的评论。
飞行途中，鹰航出现“断粮”情况，不仅香槟短缺，连白酒和红酒都短缺，乘务员面露尴尬为难之情。
任何一家航司出现这种情况都是无法接受的，尤其是发生在商务舱。
图：网友质疑鹰航的评论
如果说酒水不够还不算服务差的话，到用餐时却没有打印的菜单供乘客选择就真的说不过去了。没有打印的菜单，作为补救措施，机组人员只能将菜单在一张纸上写下来。
当该视频出现在网上后，鹰航的高管们很生气，鹰航以诽谤公司之名传唤Vernandes至当局。
视频播出后不久，鹰航也立即给所有员工发送了一份备忘录，要求他们不允许乘客记录他们的行程。备忘录指出，不遵守规则的工作人员将受到制裁。
图：鹰航向全体员工发送的备忘录
翻译如下：
根据管理层的指示，所有机组人员都被告知如下：
1. 不允许记录飞机上的所有活动，无论是乘客或者机组人员都不允许用照片或者视频形式纪录；
2. 机组人员必须自信地向乘客传达上述第一点，除非该乘客获公司许可；
3. 如果违反上述规定，公司将予以制裁。
鹰航运营总监Bambang Adisurya Angkasa表示，“这是基于未经有关人员事先许可进行拍摄和录像的人的警告或者说是建议，乘客仍可以自拍，只要他们没有打扰其他旅客。”
此后，印尼狮航也发出类似公告称，在飞机上纪录行程活动需征得公司事先允许。