据美国雅虎新闻报道，在达美航空公司的客机上一乘客被狗咬伤，他现在以“疏于管理”为由起诉航空公司和狗的主人，称这只狗在登机前没有经过适当的检查。
2017年6月，位于亚特兰大的马林·杰克逊坐在从亚特兰大飞往加利福尼亚州圣地亚哥航班的靠窗座位上，当时这只用于情感支持的狗就坐在邻坐罗纳德·曼迪的腿上，这只狗突然把杰克逊按在窗上并咬了他的脸。曼迪随后将这只狗拖走，短暂中断后，这只狗又从主人的手中挣脱出来，再次袭击杰克逊的脸。
该诉讼称：“袭击造成了大面积的面部伤害，包括鼻子和嘴巴上的严重裂痕。事实上，杰克逊先生大量失血，以至于飞机上的那一整排座位都必须重新替换。”该诉讼还详述了杰克逊遭受的伤害，其中包括他的脸部和上半身一共缝了28针，还有他脸部受影响区域失去知觉。
诉讼还指出：“达美航空未能提出为大型动物提供犬舍，或未能确认这只大型动物接受过培训，符合与服务性动物相同的要求。在将大型动物置于飞机上，并在发生可预见的危险之前，被告曼迪未能采取合理的行动，以防止包括杰克逊先生在内的其他乘客受到伤害。”
根据亚特兰大宪法报获得的一份警方报告，曼迪是美国海军陆战队的一名军人，曼迪表示这条狗是被用来给他提供情感支持的。
现在，杰克逊和他的律师要求曼迪和达美航空公司对此次袭击负责，他们认为这只狗没有未经证实已经得到符合允许登机的训练就被带上飞机。
达美航空的发言人表示，该公司不会就未决诉讼发表评论，但就服务和支持动物政策提供了以下声明：
“作为对健康、安全和保护残疾客户权利承诺的一部分，达美航空不断审查和加强针对飞机上携带动物的政策和规定。2018年，达美航空公司通过了“确认动物培训”和其他官方文件，收紧了对情感支持动物的政策。航空公司还禁止了作为服务或情感支持的斗牛犬和年龄小于四个月的动物。这些政策的更新加强了达美航空的核心价值，即始终把安全放在首位。”