据航空媒体JACDEC消息，1月20日在英航由A380/G-XLEK执飞的迈阿密前往伦敦的BA208航班上，一位坐在上层的旅客突然觉得放置在口袋中的三星Note 4手机开始发热，随即将手机掏出，打开电池盖后发现电池在燃烧，乘客赶忙将手机和电池扔在地上，电池将飞机地毯烧坏，冒出大量浓烟。
据机上乘客在社交媒体上的发布，火灾扑灭5分钟后，一名机组人员才拿着一桶水出现，将电池置入一桶水中并放置在一个密封容器内。最终飞机安全抵达希斯罗机场。
三星Note 7手机曾经在2016年底由于设计缺陷导致多次航班上起火，被FAA禁止携带上飞机。