7月27日，海南航空控股股份有限公司（简称“海南航空”）与海口美兰国际机场海关共同签署了美兰机场首条国际通程值机航线“海口=悉尼”合作备忘录，并宣布该服务将于7月31日正式开通。此前，海南航空已在北京首都国际机场、西安咸阳国际机场开通多条通程值机航线， 美兰国际机场为海南航空第三个提供国际通程值机服务的机场。
海口美兰国际机场海关工作人员表示：“海口=悉尼是海南航空首次联合机场运用海关通程联运管理系统的通程值机航线，该系统优化了通程旅客及行李信息通报流程，实现海关对国际通程行李的实时监控管理。在为旅客提供便捷服务的同时，更好地满足海关监管需求。”
据了解，海南航空首批开通通程值机服务的航班为由北京始发、经海口当日中转到达悉尼，以及悉尼始发经海口当日中转到达北京、郑州、浦东，旅客中转衔接时间需在2（不含）-6（含）小时之间。海南航空将持续扩大通程值机覆盖范围以满足更多旅客需求。
海南航空地面服务相关负责人介绍说：“‘通程值机’是为乘坐海航国际联程航班旅客提供的‘一票到底，行李直挂’便捷服务。旅客可在始发站办理两个航段的值机手续、行李直挂目的站点。中转服务员将在航班到达海口后迎接旅客并全程引导转机，为旅客真情服务，使旅客免除提取托运行李并再次值机的烦恼。”
海口美兰国际机场亦是海航重要的运营基地，海南省国际航线网络的完善是海南航空国际航线网络开发的重点工作。此次海南航空开通海口美兰国际机场通程值机服务，有利于吸引更多旅客来到海南中转，提升海口美兰国际机场的国际地位，这也是海南航空积极响应党和国家建设海南国际自由贸易区（港）号召的诸多举措之一。
创业25年以来，海南航空始终秉持发展为了人民的初衷，不断拓展航线网络，提升自身服务品质。自2004年开通第一条国际航线以来，海南航空已开通国际航线超230条，其中“一带一路”相关国际和地区航线逾100条。未来，海南航空将立足海南走向世界，集中优质资源，构建海南至东盟及亚太核心航线群，致力将海南打造成为中国内地及日韩地区面向东南亚的国际门户枢纽，搭建通达“一带一路”主要国家和欧美澳等主要入境旅游客源通道，构筑“一带一路”空中桥梁。