将在3月25日生效的航空安全新规定使得对商务客人依赖较大的中东地区航空公司遇到了大难题,为了留住客人同时不违反新规,阿联酋航空宣布推出一项登机前托运服务。
这项服务为阿联酋航空经迪拜转机赴美的乘客携带超标电子设备提供了“使用到最后一分钟”的便利。乘客可以在登上赴美的航班之前申报并主动将超标设备交由登机口安保人员,而航空公司会在对这些物品进行包装之后放置于货舱同机运抵美国。
乘客在抵达美国目的地之后取回自己的设备,并且不需要为这项服务付出额外的费用。
阿联酋航空总裁蒂姆·克拉克表示:“我们的目的是在确保遵守新规定的同时,降低对客流的影响及减少给乘客带来的不便。我们最新出台的免费服务可以保证乘客在登机前能够随意使用电子设备,特别是因公出差的乘客。”
自3月25日起,从迪拜国际机场出发直飞美国的乘客,将被禁止随身携带尺寸超过手机的电子设备进入客舱,医疗设备除外。乘客需要将被禁设备放入托运行李中。
这一由美国运输安全局(TSA)颁布的新安全法令涉及到包括约旦、埃及、土耳其、沙特阿拉伯、阿联酋、科威特、摩洛哥和卡塔尔这些国家,以及包括安曼、开罗、科威特城、多哈、迪拜、伊斯坦布尔、阿布扎比、卡萨布兰卡、利亚德和吉达机场。
英国也紧随美国出台了相似的措施,但阿联酋、科威特、摩洛哥和卡塔尔并不在限制名单内。
阿联酋航空方面表示:“乘客在登机后依旧可以通过手机与外界保持联系。我们的历史数据显示,在阿联酋航空的班机上,90%的乘客会使用我们的机上电话和通过智能手机连接机上Wi-Fi服务与外界联系。仅有6%的乘客使用笔记本电脑和4%的人使用平板设备上网。这并不意味着没有上网的其他乘客没有使用电子设备,但也许好的一面是他们现在可以暂时离开自己的电子设备,在我们的机上娱乐系统里了解最新的电影、音乐和电视节目。”
阿联酋航空是中东地区飞往美国航线最多的航空公司,目前一共有开通了从迪拜至美国十一个城市的直飞服务,其中既有热门的洛杉矶、旧金山、纽约及芝加哥,也有奥兰多、劳德代尔堡以及华盛顿等目的地。