图：一名越南边检人员手拿疑似电击枪。
有媒体报道，当地时间5月2日晚，在越南芽庄金兰国际机场出关口，边检人员向中国游客索取“小费”，引发肢体冲突。
澎湃新闻致电中国驻胡志明市总领事馆，相关人员表示，就此事件，中越双方外交部门保持着密集而坦诚的沟通。
5日，英国广播公司（BBC）报道称，芽庄金兰国际机场总监否认了机场工作人员在飞机延误导致冲突时，殴打中国游客。
但澎湃新闻注意到，越南发行量最大的报纸之一《青年报》报道称，机场总监潘黎宦（Phan Le Hoan）表示，根据现场录影，由于航班延误，一名中国乘客对一名安检人员有“不冷静”的行为，虽然安检人员告诫他们恢复冷静，但仍有几名乘客不停发脾气。因此，其中一位安检人员用手肘打了一位游客的背部。目前，机场方面已经要求涉事安检人员对此行为进行检讨。潘黎宦称，现场并没有出现如外国媒体所报道的，一大群游客被殴打的情况。
针对机场人员刁难中国游客要求索取“小费”，潘黎宦表示，仅从监控摄像提供的信息来看，并未发现收小费的行为。不清楚是否有人收取了金钱贿赂。
图：越南芽庄机场5月2日晚上因边检人员向中国游客索取小费，而引起冲突。
据此前媒体报道，5月2日，多名中国游客因为拒给“小费”被越南芽庄边检海关人员刁难，随后升级为肢体冲突。还有网友称，有边检人员拿出了电击枪向游客挥舞。事发时，机场现场还有飞往成都、重庆、上海6个航班的乘客，共约800-1000人，其中大部分是中国游客。
5月3日，中国驻胡志明市总领事馆在网站上公布了“关于中国公民在越南芽庄机场被边检人员索要小费的处理情况”一文称：总领馆向越方紧急交涉；引导中国公民理性维权，收集相关证据；目前有关中国公民均已安全回国；中方将继续了解有关情况并作相应处理。
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