图:一名越南边检人员手拿疑似电击枪。   有媒体报道,当地时间5月2日晚,在越南芽庄金兰国际机场出关口,边检人员向中国游客索取小费,引发肢体冲突。   澎湃新闻致电中国驻胡志明市总领事馆,相关人员表示,就此事件,中越双方外交部门保持着密集而坦诚的沟通。   5日,英国广播公司(BBC)报道称,芽庄金兰国际机场总监否认了机场工作人员在飞机延误导致冲突时,殴打中国游客。   但澎湃新闻注意到,越南发行量最大的报纸之一《青年报》报道称,机场总监潘黎宦(Phan Le Hoan)表示,根据现场录影,由于航班延误,一名中国乘客对一名安检人员有不冷静的行为,虽然安检人员告诫他们恢复冷静,但仍有几名乘客不停发脾气。因此,其中一位安检人员用手肘打了一位游客的背部。目前,机场方面已经要求涉事安检人员对此行为进行检讨。潘黎宦称,现场并没有出现如外国媒体所报道的,一大群游客被殴打的情况。   针对机场人员刁难中国游客要求索取小费,潘黎宦表示,仅从监控摄像提供的信息来看,并未发现收小费的行为。不清楚是否有人收取了金钱贿赂。   图:越南芽庄机场5月2日晚上因边检人员向中国游客索取小费,而引起冲突。   据此前媒体报道,5月2日,多名中国游客因为拒给小费被越南芽庄边检海关人员刁难,随后升级为肢体冲突。还有网友称,有边检人员拿出了电击枪向游客挥舞。事发时,机场现场还有飞往成都、重庆、上海6个航班的乘客,共约800-1000人,其中大部分是中国游客。   5月3日,中国驻胡志明市总领事馆在网站上公布了关于中国公民在越南芽庄机场被边检人员索要小费的处理情况一文称:总领馆向越方紧急交涉;引导中国公民理性维权,收集相关证据;目前有关中国公民均已安全回国;中方将继续了解有关情况并作相应处理。