据科技网站TechInsider 11月30日报道，旅客在国外机场普遍面临“找路难”的问题，尤其到了节假日旅游高峰，机场服务人员有限，找路更是“难上加难”。为了解决这一问题，荷兰阿姆斯特丹的史基浦国际机场(Schipol Airport)，引入的全新机器人，为旅客引路护航。
这款名为斯宾塞的机器人，是由瑞典厄勒布鲁大学( rebro University)开发的一款具备认知能力的机器人。史基浦机场将于今天开始对斯宾塞展开测试。
斯宾塞的任务是把需要换乘的旅客引领到正确的登机口，保证他们及时登机。斯宾塞不仅可以利用建筑物地图进行机场导航，同时，他还配备了相机传感器和激光扫描仪，能够不断地扫描周边环境，避开附近障碍物和人，确保行动安全。
斯宾塞能讲多种语言，而且能够理解和学习某些人类行为。例如，他会时不时检查并确定旅客没有跟丢，而且还可以通过导航系统，在人群中灵活穿梭，不会硬挤硬撞。
厄勒布鲁大学对于该款机器人的研发作出了重要贡献，该校机器人项目负责人阿齐姆 李林塔尔(Achim Lilienthal)在一份媒体公告中说过，未来，斯宾塞将被应用到多个领域。比如说，他可以帮忙接待错过了航班的乘客，而且还可以及时向旅客提供正确的航班信息。
虽然，斯宾塞是由瑞典研究人员研发设计，事实上，该倡议最早是由荷兰航空KLM提出。乘客因为在机场迷路而错失航班，由此产生的成本日益增长，让KLM不堪重负，也因此迫切需要一个有效的解决方案，确保乘客可以及时登机。
该项目由欧盟委员会资助，不过，KLM也资助了其中部分研究。